Wat is de beste sales strategie voor jouw bedrijf? Dat is afhankelijk van een aantal factoren. Zoals het product dat je verkoopt, de dienst die je aanbiedt of het doel dat je voor ogen hebt. Maar wat je ook verkoopt, dit kan alleen succesvol met een goede verkoopstrategie. Dit plan is een gedetailleerde routekaart die je naar het einddoel brengt. De beste sales strategie moet kunnen voldoen aan een aantal basispunten. Hieronder lees je de belangrijkste kenmerken.

Inleiding

Een succesvolle sales strategie is essentieel voor elk bedrijf dat wil groeien en slagen in de markt. Het is een plan dat helpt om potentiële klanten te identificeren, te benaderen en te overtuigen om je product of dienst te kopen. Een goede sales strategie biedt een gedetailleerde routekaart die je naar je einddoel brengt. In deze sectie bespreken we de basisprincipes van een goede sales strategie en de stappen die je moet nemen om een effectieve strategie te ontwikkelen. Of je nu een nieuw product lanceert of je marktaandeel wilt vergroten, een doordachte sales strategie is de sleutel tot succes in een competitieve markt.

Belangrijke kenmerken van een effectieve sales strategie

1. Jouw product en doelgroep kennen

Het is heel belangrijk dat je jouw product door en door kent. Wat zijn de belangrijkste kenmerken van het product en wat zijn de voordelen? Als je dat weet kun je de vragen van jouw potentiële klanten nog beter beantwoorden. Dit heeft een positieve invloed op de verkoop. Het is ook van essentieel belang dat je weet wie jouw klanten zijn en wat voor hun belangrijk is. Daardoor kun je jouw doelgroep rechtstreeks aanspreken en benaderen. Verkopers moeten blijven hameren op de voordelen van hun product tijdens verkoopgesprekken.

2. Aan de behoeften van de klant voldoen

Potentiële klanten voelen zich om de meest uiteenlopende redenen aangetrokken tot jouw bedrijf en producten. Sommige klanten hebben unieke behoeften die een nieuwe tactiek vereisen. Wees hier flexibel in en wijs de wens van jouw klant niet zomaar af. In plaats daarvan kun je jouw sales strategie aanpassen. Je wilt jouw doelgroep immers bereiken waar ze verblijven én snelle oplossingen bieden voor hun problemen. Wees creatief en visualiseer hoe jouw aanbod een oplossing kan zijn voor hun probleem.

Daarnaast is het belangrijk om ook de behoeften van bestaande klanten te blijven monitoren en je strategie daarop aan te passen. Dit kan leiden tot een betere klantrelatie en meer inzicht in hun behoeften.

3. Social media opnemen in de sales strategie

Als je weet welke aanpak jouw klanten het meest aanspreekt, weet je ook wel social media platform daar het beste bij past. Waar brengt jouw doelgroep de meeste tijd door? Door dit te achterhalen weet je ook waar je jouw potentiële klanten het beste kunt bereiken. Salesteams kunnen social media gebruiken om beter in contact te komen met hun doelgroep. Blijf actief, post consequent en zorg ervoor dat belangrijke klanten zich gewaardeerd voelen. Dat kun je doen door hun berichten te delen of te reageren op vragen en opmerkingen.

4. Maak gebruik van follow-ups

Door gebruik te maken van follow ups binnen jouw sales strategie, bevorder je het vertrouwen van de klant in jouw bedrijf. Je wilt elke potentiële klant het gevoel geven dat hij belangrijk voor je is. Een follow up kan verschijnen als een e-mail of een herinnering, maar natuurlijk ook als een persoonlijke telefoongesprek. Ze zijn belangrijk in jouw sales strategie. Het is essentieel om duidelijke doelstellingen te hebben voor follow-ups om hun effectiviteit te meten.

5. Oplossingsgericht denken

De beste sales strategie denkt in oplossingen, niet in problemen. Prospects benaderen jouw bedrijf omdat ze een probleem hebben dat ze graag opgelost willen zien. Een goed product hebben is fijn, maar het is nog belangrijker om ervoor te zorgen dat jouw klanten begrijpen hoe jouw product hun specifieke probleem kan oplossen. Soms is het beter om geen directe strijd aan te gaan met concurrenten, maar in plaats daarvan een alternatieve aanpak te overwegen. Blijf doelgericht en draag persoonlijke oplossingen aan die hen laat denken aan het eindresultaat. Daardoor zullen potentiële klanten uiteindelijk de waarde van jouw product of dienst inzien.

Wat is de beste sales strategie? Ontdek de topmethoden voor succes

Definitie en doel van een sales strategie

Een sales strategie is een overzicht van je salesdoelen op de lange termijn, met hierin ook een samenvatting van de buyer persona en de processen die de salesafdeling moet volgen om de vastgestelde omzetdoelen te halen.

Het is bedoeld om het salesteam van informatie te voorzien en ze te helpen om zich op de juiste bedrijven en prospects te richten. Bij een zwakkere concurrentiepositie kan een indirecte variant van een sales strategie overwogen worden, waarbij de spelregels van het gesprek worden veranderd en alternatieve waardeproposities zoals service worden benadrukt.

Een sales strategie ligt in het verlengde van je overkoepelende bedrijfsstrategie.

Soorten sales strategieën

• Directe sales strategie: een aanpak waarbij je rechtstreeks met de klant communiceert en probeert om een verkoop te maken.
• Indirecte sales strategie: een aanpak waarbij je gebruik maakt van tussenpersonen of kanalen om je product of dienst aan de klant te verkopen.
• Niche sales strategie: een aanpak waarbij je je richt op een specifieke markt of doelgroep.
• Uitstel strategie: een aanpak waarbij je de verkoop uitstelt tot een later moment.
• Kleine order strategie: een aanpak waarbij je het belang benadrukt van het aannemen van een kleine order om toegang tot de markt te krijgen en de kwaliteit van je service te demonstreren, met de hoop in de toekomst grotere opdrachten te winnen.

Ontwikkeling van een succesvolle sales strategie

• Bepaal je salesdoelen en de klanten die je wilt bereiken.
• Kies het gewenste verkoopkanaal en creëer een verkoopproces dat je kunt bestuderen en verbeteren.
• Bepaal op welke klant je je richt en welk verkoopkanaal je gebruikt om je doel te realiseren.
• Stel een roadmap op met controlepunten tussen het eerste klantcontact en het sluiten van de deal.
• In onzekere tijden, zoals de coronacrisis, is het cruciaal om klantenbinding en nazorg te benadrukken. Blijf in contact met organisaties, monitor hun situatie en bouw vertrouwen op door te laten zien dat je om hun succes geeft.

Stap 1: Bepaal je verkoopdoelen

Het eerste wat je moet doen bij het ontwikkelen van een sales strategie is om je verkoopdoelen te bepalen. Wat wil je bereiken met je sales inspanningen? Wil je meer leads genereren, meer verkopen doen of je marktaandeel vergroten? Het is belangrijk om specifieke, meetbare en haalbare doelen te stellen, zodat je je sales inspanningen kunt richten op het bereiken van deze doelen. Door duidelijke verkoopdoelen te stellen, kun je je salesteam motiveren en een gerichte aanpak hanteren die leidt tot betere resultaten. Denk aan doelen zoals het verhogen van de omzet met een bepaald percentage of het uitbreiden van je klantenbestand met een specifiek aantal nieuwe leads.

Stap 2: Identificeer je doelgroep

Het identificeren van je doelgroep is een cruciale stap in het ontwikkelen van een sales strategie. Wie zijn je potentiële klanten? Wat zijn hun behoeften en uitdagingen? Hoe kun je hen helpen met je product of dienst? Het is belangrijk om een duidelijk beeld te krijgen van je doelgroep, zodat je je sales inspanningen kunt richten op het bereiken van deze groep. Door je doelgroep goed te begrijpen, kun je je boodschap afstemmen op hun specifieke behoeften en hen effectiever benaderen. Dit verhoogt de kans dat potentiële klanten zich aangetrokken voelen tot je aanbod en uiteindelijk overgaan tot aankoop.

Stap 3: Concurrentieanalyse

Een concurrentieanalyse is een belangrijk onderdeel van het ontwikkelen van een sales strategie. Wie zijn je concurrenten? Wat zijn hun sterke en zwakke punten? Hoe kun je je onderscheiden van hen? Het is belangrijk om een duidelijk beeld te krijgen van je concurrenten, zodat je je sales inspanningen kunt richten op het overtreffen van hen. Door de sterke en zwakke punten van je concurrenten te analyseren, kun je kansen identificeren om je eigen aanbod te verbeteren en je unieke verkoopargumenten te benadrukken. Dit helpt je om een concurrentievoordeel te behalen en je positie in de markt te versterken.

Stap 4: Prijsbepaling

De prijsbepaling is een belangrijk onderdeel van het ontwikkelen van een sales strategie. Hoe ga je je product of dienst prijzen? Wat zijn de kosten van je product of dienst? Hoe kun je je prijs concurrerend maken? Het is belangrijk om een duidelijk beeld te krijgen van je prijsstrategie, zodat je je sales inspanningen kunt richten op het bereiken van je doelen. Een effectieve prijsstrategie houdt rekening met de waarde die je biedt, de prijzen van concurrenten en de bereidheid van klanten om te betalen. Door een concurrerende prijs te bepalen, kun je je marktaandeel vergroten en je verkoopdoelen bereiken.

Met deze stappen kun je een effectieve sales strategie ontwikkelen die je helpt om je verkoopdoelen te bereiken en je bedrijf te laten groeien. Een goed doordachte sales strategie stelt je in staat om je salesteam te richten op de juiste doelen, je doelgroep effectief te benaderen en je concurrenten te overtreffen.

Een goede salesstrategie ontwikkelen

• Gebruik het groeimodel van Ansoff om je groeistrategie te bepalen.
• Maak een SWOT-analyse om je sterke en zwakke punten te identificeren.
• Bepaal de juiste doelgroep en segmenteer de markt.
• Bepaal de prijs en het prijsbeleid.

Implementatie en evaluatie van een sales strategie

• Implementeer je sales strategie en zorg ervoor dat je salesteam de juiste middelen heeft om succesvol te zijn.
• Evalueer regelmatig de resultaten van je sales strategie en pas deze aan waar nodig.
• Gebruik sales KPI’s om de prestaties van je team te meten.

Tips voor een moderne sales strategie

• Blijf prospects benaderen en houd de motor draaiende.
• Grijp het moment aan en smeet het ijzer als het heet is.
• Luchtig contact, mechanische planning.
• Droomklanten altijd nurturen.
• Geef klanten na de deal aandacht.
• Verspil nooit iemands tijd.

Succesvolle sales strategieën in de praktijk

• Verkoopstrategieën die werken voor verkopers en bedrijven.
• Voorbeelden van succesvolle sales strategieën in verschillende branches.

Conclusie

• Een goede sales strategie is essentieel voor elk bedrijf dat wil groeien en succesvol wil zijn.
• Door de juiste sales strategie te kiezen en te implementeren, kun je je salesdoelen bereiken en je concurrenten voorblijven.

‍